B2B2C多用户商城系统

互联网的发展为我国的电子商务带来了广阔的空间，为了提升自身的竞争力，很多行业都搭建了电商平台，旅游业也不甘落后，携程、途牛等旅游电商现在发展的正是火热，对于旅游业来说，发展旅游电商平台的优势和劣势都有哪些呢？

一、旅游电商发展的优势

1、降低企业经营成本

传统的旅游业对于运营所需要的人力成本是很高的，而旅游电商的出现能够让客户自助查询，旅游电商交易最大的优势就是省去了许多中间环节，而降低了旅行社线路的报价，可以将更多的优惠转移给游客，以此减少游客的旅游花费。互连网的大容量、高速化、互动性，改变了受时空限制的服务方式和较低的服务效率，可以将顾客的需求及时快速的反馈给旅行社，有利于旅游企业与顾客的双向沟通。

2、适应社会发展的需求

随时社会生活水平的提高，旅游这种休闲娱乐的需求越来越大，旅游电商平台针对的客户大部分为散客（直客），而传统旅行社有两种，一种为卖包机团队的大社（批发商），一种是卖散客（直客）中小旅行社。当然也有大型旅行社在做直客销售，但是市场相对高端（比如说海外亲子游，海外校园游，演唱会以及各种比赛等等）。那么也就是说电商旅游平台真正冲击的是直客销售型的中小旅行社，当然市场上这种旅行社占了一大部分。

3、产品和服务更具价格优势

旅游电商平台通过电子商务能减少一部分的人力物力成本，产品和服务更具有价格优势，对多方面资源（如交通、门票、住宿、餐饮等）进行整合，通过电子信息技术降低了旅游企业自身的运行、宣传、销售成本，克服了传统旅游业宣传力度少、覆盖面窄、复购率低等劣势，有利于行程旅游品牌，如我们熟知的携程、同程、去哪儿、途牛等。

二、旅游电商发展的劣势

1、品牌意识薄弱

不少传统旅游行业的企业和新兴的电商平台，无法形成自己的特色，都以携程、去哪儿为标本进行网站建设和电商系统建设，从而产生雷同和重复，网站缺乏差异化、个性化，旅游产品的亮点和特使匮乏，提供的服务也是“差不多先生”，无法在激烈的旅游电商行业立足于不败之地。

2、缺乏专业运营人才

现在的旅游电商平台还是正在起步阶段，对于这方面的专业人才还没有很多，不少旅游电商的移动APP下载量少，无法有效宣传。由于专业运营人才、产品经理等的缺乏，不少电商平台建成APP后，不懂得如何引流，甚至产品信息的更新不及时、不完整，从而造成了下载量少，使用率低，也就无法完成收益转化，没有能够充分发挥移动电商平台的优势。

通过上面的信息大家是否已经对旅游电商发展的优势和劣势有所了解了呢，如果还想了解更多旅游电商的信息，可以到商淘官方网站进行查看咨询哦。