B2B2C多用户商城系统

说起新零售，大家第一想到的是线上的业务和线下的业务同步经营，数据打通，就是新零售。为了配合新零售概念，很多便利店、奶茶店上了线上系统；为了迎合新零售，很多生鲜蔬果店上了小程序商城；还有什么五金店、药店…

在很多人看来，似乎是上线了线上的零售商城，就是已经线上线下、拥抱新零售了。在小编看来，这只是新零售的一小部分，新零售还有着更深沉的一些逻辑和本质。

新零售的生态系统组成及构建要点包括线上线下场景，还包括自上而下的供应链、支付、金融、还有数据等形成新零售整个生态。

区别于传统零售，新零售主要打造以“人”为中心，“货”和“场”围绕着人进行布局，这里商淘云以场景、渠道、营销、会员为基点，为大家介绍新零售生态系统和传统的不一样。

新零售场景趣味化

传统的购物由搜索、认知、转化构成，现在的购物已经不同以前，大家对网上购物已经十分接受，对商品的认知也不需太多的时间去了解和对比，更多的是追求购物的趣味性，比如包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等，新零售企业更加注重构造一个个有趣的购物场景，让更多的用户在乐趣的状态下进行购物。

新零售渠道社交化

做生不如做熟，这是国人一贯的思想，加上有好东西就分享是国人的习惯，新零售购物获得了好东西大家会微博、微信、抖音等来分享，比如云集微店等导购型的去中心化的零售渠道电商，另外还有小红书、抖音的内容型渠道，拼多多型的平台社交渠道，这些都是新零售时代下的拓阔电商的渠道，产品的品质、服务、供应链和消费体验是永恒的话题。

新零售营销数字化

新零售时代通过线上线下同会员、同积分、同订单、同库存深度融合，详细的客户数据库资料从建立目标群体信息库开始，通过消费者利用电子设备触发关键行为，就可利用大数据技术收集客户相关信息，为提升营销准确率和交易成功率奠定基础，进行创造并满足消费者对品质化和个性化的需求，真正实现了以顾客为中心的目标，从而建立更好的顾客线上线下购物体验。

新零售整合会员营销

新零售实行线上线下数字化购物建立强大的客户数据库，有利于整合会员进行营销。会员营销可留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变一忠诚客户。新零售会员营销本身的价值会吸引其他消费者加入会员，对消费满意容易进行口碑宣传，从而吸引新的朋友消费，会员营销可创造与会员沟通的机会，加强与会员间的接触。

建立新零售生态系统的基本准则：打造数字供应链系统

不少企业正在利用B2B平台的崛起推动新零售供应链生态系统的数字革命。

从中期来看，大多数B2B平台没有意图或能力来取代一级分销商及其物流网络。相反，他们的目标是将这些支离破碎的力量粘连到一个综合网络，在这个网络中实现对供应商信息和采购、销售库存数据的实时在线访问。通过这种方式，他们可以帮助品牌提高需求预测的准确性和物流资源规划。

这样的订单流通系统一旦完全实现，整个体系将产生前所未有的价值。因为实时商品、订单、资金、物流、信息流等多年来没有完全解决的痛点。有了这样的系统，平台也可以开发拓展有前景的订单管理系统，并可以为相应的经销网络提供金融服务。