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商淘云:企业全链路数字化营销一站式解决方案

2021-05-28 17:15:13    浏览量:194

经常有朋友在交流中问到,我们在数字化转型的时候,尤其在我们的销售过程中,如何将我们企业有的资源数字化地呈现并快速与客户成交?

疫情之下的企业越来越现实,除了营销收入,其他都是成本,谁能营收,谁就能生存。所以,要数字化就要跟销售挂钩,只要能降本增效,销售的数字化转型就容易往下进行,随之往下的供应采购、生产等也就很顺利数字化转型。

虽然很多企业还不知道应该如何数字化,但现阶段的不少企业对数字化转型的认知,企业数字化转型早已不止于公众号、小程序、微商城、社群等这些“初级操作”,能打通推广、导购、支付、营销、采购、生产等前台后端等,才可以称其为“全链路数字化”。

全链路数字化不仅是系统和硬件设备,而且是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案,以及包含顾问、实施、运维在内的全方位、一揽子解决方案和服务,企业想要在短时间需要在每一个环节都实现数字化,这是不大现实的,商淘云认为:整体的全链路数字化可以分阶段进行。

第一步:信息化

营销的信息化是将企业原来线下操作的流程搬到线上,尤其是渠道管理,这样做可以让销售的整个环境规范化,中间过程能够获得数字化记录,并形成数据,供后续数据分析。


将原来每天的经销商手工传送excel表单变成使用信息化系统让经销商提交订单信息,形成企业的订单数据。

第二步:精细化

系统的迭代是由功能实现到注重体验,企业的数字化进程也是从粗到细的。一般企业会有自己的渠道管理,会有独立的价格体系,建立渠道管理系统,让业务经理按企业规定设置相关的价格系数,每个经销商执行相应的价格体系;


如果企业有CRM系统,价格体系可以从CRM传递过来,将销售渠道数字化管理起来。

第三步:一体化

目前大部分企业的信息化是已经逐步开始,但由于部门的管理或者流程原因企业已经上线了诸如ERP管理系统、CRM客户管理系统、生产管理系统等独立的信息化系统,不同的系统及模块,倘若在信息交互上不能联动,就会成为一座座孤岛,大大降低作业效率,因此系统间需要联动起来。


系统间联动一方面是和前台销售渠道订单收集,另一方面是和后端供应商、采购系统交互,渠道经销商的折扣价从哪里来,从企业的经销商价格体系、如果有上线CRM的企业就从CRM系统传送过来。

第五步:自动化

将很多的员工手工重复执行的事情,交给系统自动化完成,无需进行人力发送。举个例子, 如果经销商是做淘宝、tmall、拼多多、京东等电商渠道,相关订单可以直接传送到企业渠道管理,进行统一发货,做到零库存,经销商就做经销商该做的事情。


经销商渠道自动化之后,经销商会变得轻松起来,同时,企业的数据池中的数据也慢慢变得丰富起来。

第五步:智能化

运用企业掌握的全面的、精细化的数据,通过数据分析进行数据挖掘和建模,赋能企业生产和经销渠道,提升企业效率降低企业运营风险。


通过对接采购系统、生产系统以及供应商管理系统,智能化的分析、自动化的数据报表,能动性地呈现出企业现有库存,采购能力和生产能力,满足企业订单发货,实现企业利润最大化,提升企业人效比。

传统企业要进行数字化转型,就要通过信息技术将传统线下作业流程进行升级改造,从而实现业务降本提效的过程。企业对数字化转型要有要求,有方案,还要有组织配套和执行力才能落地。

在 “十四五” 制造强国战略的指引下,商淘云将积极推广传统企业解决方案,全面推进数字化转型,实现高质量发展,助力更多的传统企业通过全链路数字化营销在全球竞争的格局下持续抢占先机。

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