B2B2C多用户商城系统

企业开发好购物商城，就是为了能够实现与用户交易的目的，怎么样才能够吸引到更多的用户，关键就在运营上面，想要做好运营工作并非易事，下面，小编就给大家介绍一些购物系统的运营方法。

1、产品的选择

购物商城网站的重点运营在于商品的选择上面，选择的商品不是用户需要的，那么自然不会有用户前来购买，不同的时期有着不同的核心要素，比方说在起步时期购物系统的核心要素是产品的定位跟选择，最好选择容易热销的产品。同时，不要对购物系统的所有产品都进行优化，要先优化主推的产品，然后是跟主推产品关联性强的产品。然后，在发展的时期内打造出爆款，用来提高转化率。在销售量达到一定程度之后，爆款商品还会带动购物商城中其他商品的消费。

2、提高用户体验度

用户的体验感关系到商品是否能够销售出去，且对于商城系统的复购率方面也具有重大影响，购物系统要提高用户的体验度，需要从多方面进行考虑，一是打开网站的速度，二是促销方式是否足够吸引人，三是页面布局是否合理，四是购物流程是否过于繁琐，这些内容都会影响到用户的体验度。所以，购物商城要提高用户的体验度，可以参考这几点。

3、增强用户粘性

购物商城想要做大、做强，一次性的买卖是不能满足购物系统的长期发展的，需要加强客户黏性的忠诚度，主要体现在价格、服务以及提高用户体验这三个方面。如何操作呢？一般可以通过对商城的历史交易数据做分析处理，了解已购买用户的资产情况，做相应的针对性营销活动推送。也可以利用细分整理好的客户群组，发送不同内容的短信及邮件，可以是节日关怀、上新提示、优惠活动等等，增加和用户的沟通黏性。

4、注重商城的售后服务

售后服务是购物系统运营的重要工作，优质的售后服务是商城提高用户粘性的关键。一般会做生意的商家都比较重视售后服务，因为售后服务质量直接影响到购物商城网站的回头客率，不要认为客户在购物网站购买商品之后就意味着交易就结束了，还需要做好后期的售后服务工作。

对于购物商城的运营方法，大家可以通过以上四方面作为参考，如果还有其他疑问，可以到商淘官方网站进行查看咨询，我们商淘致力于为中小型企业进行电商开发，做电商开发，就找商淘软件。(官网：https://www.shangtao.net/)