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商淘IM客服系统,可无缝对接多用户商城系统的客服系统
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发表于 2019-06-19 10:11:49         只看该作者
楼主

商淘IM客服系统功能:

1、无坐席限制:商家可支持打开自主添加客服,无坐席数量限制。
2、商城适配:支持即时文字、图片、订单号、商品链接直接打开。
3、查看对话:商家可查看店铺客服对话记录,平台可查看所有对话记录供仲裁使用。
4、敏感词设置:可设置聊天禁用关键字,自动替换成*(星号)
5、自动回复:店铺可设置关键字触发自动回复语
6、API支持:可无缝对接第三方商城系统(第三方系统API对接)

7、源码输出:百分百源码,不依靠第三方,无需每年续费。


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发表于 2019-06-19 10:14:32         只看该作者
沙发
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sky88
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发表于 2019-06-19 13:29:46         只看该作者
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